Дата редакції: 24 квітня 2025 року
Ця Політика оплати та повернення коштів (надалі — «Політика») регулює порядок оплати послуг бронювання нерухомості через https://myfreedom.rent/ (надалі — «Сайт»), адміністрований Товариством з обмеженою відповідальністю «МАЙФРІДОМ РЕНТ» (надалі — «ТОВ «МАЙФРІДОМ РЕНТ»», «Адміністрація»), та умови повернення коштів у разі скасування бронювання чи інших обставин. ТОВ «МАЙФРІДОМ РЕНТ» не здійснює операцій зі сплати та не обробляє платежі; Сайт лише розміщує інформацію про доступні способи оплати, а фінансові операції відбуваються безпосередньо між Користувачем та Орендодавцем або через сторонні платіжні системи. Використання Сайту для бронювання означає згоду Користувача з цією Політикою.
1.1 Користувач здійснює передоплату за весь період перебування в нерухомості, заброньованій через Сайт, у розмірі, визначеному Орендодавцем. Сума передоплати включає плату за тимчасове проживання та, за наявності, додаткові платежі, зазначені Орендодавцем під час оформлення Заявки.
1.1.1 Часткова оплата не передбачена; передоплата здійснюється в повному обсязі за весь заброньований період відповідно до умов Орендодавця.
1.2 На Сайті розміщено інформацію про доступні способи оплати (наприклад, дебетові/кредитні картки або інші методи), які надаються Орендодавцем або сторонніми платіжними системами. ТОВ «МАЙФРІДОМ РЕНТ» не бере участі в обробці платежів і не проводить кошти через себе.
1.3 Після здійснення передоплати Користувач отримує підтвердження бронювання від Адміністрації у Месенджер, яке містить:
2.1 Заселення в заброньовану нерухомість можливе з 14:00 за місцевим часом у день початку перебування, якщо інше не погоджено з Орендодавцем.
2.2 Виселення з нерухомості має відбутися до 12:00 за місцевим часом у день завершення перебування, якщо інше не погоджено з Орендодавцем.
2.3 Користувач зобов’язаний дотримуватися вказаних часу заселення та виселення, а також інших умов проживання, визначених Орендодавцем.
3.1 Повернення передоплати можливе лише у разі скасування бронювання відповідно до політики скасування, встановленої Орендодавцем, яка відображається під час оформлення Заявки.
3.2 У разі скасування бронювання Користувачем:
3.2.1 Якщо політика Орендодавця передбачає повернення передоплати, кошти повертаються Користувачу через спосіб оплати, використаний під час бронювання, у строки, визначені Орендодавцем або платіжною системою (зазвичай до 10 робочих днів з моменту обробки запиту).
3.2.2 Якщо передоплата є невідшкодовною (згідно з умовами Орендодавця), повернення коштів не здійснюється.
3.3 У разі скасування бронювання з ініціативи Орендодавця передоплата повертається Користувачу в повному обсязі через спосіб оплати, використаний під час бронювання, у строки, визначені Орендодавцем або платіжною системою (зазвичай до 10 робочих днів).
3.4 ТОВ «МАЙФРІДОМ РЕНТ» не обробляє повернення коштів і не несе відповідальності за їх здійснення, оскільки виступає виключно як посередник, який передає Заявки Орендодавцям. Усі питання повернення передоплати вирішуються між Користувачем та Орендодавцем або платіжною системою.
3.5 Запит на скасування бронювання подається Користувачем через службу підтримки Сайту ([email]) із зазначенням номера бронювання та причини скасування. Адміністрація передає запит Орендодавцю протягом 5 робочих днів.
4.1 Передоплата повертається через той спосіб оплати, з якого вона була здійснена, відповідно до умов Орендодавця або платіжної системи. ТОВ «МАЙФРІДОМ РЕНТ» не впливає на процес повернення.
4.2 Комісії платіжних систем чи банків, що можуть стягуватися під час оплати або повернення коштів, не контролюються Адміністрацією, і вона не несе за них відповідальності.
4.3 Адміністрація не є стороною договору оренди між Користувачем та Орендодавцем і не відповідає за невиконання умов бронювання чи повернення коштів у разі дій Користувача, Орендодавця або форс-мажорних обставин (згідно зі ст. 617 Цивільного кодексу України).
4.4 Спори щодо оплати чи повернення коштів вирішуються шляхом переговорів між Користувачем та Орендодавцем протягом 30 календарних днів. У разі недосягнення згоди спір може бути переданий до суду за місцезнаходженням ТОВ «МАЙФРІДОМ РЕНТ» відповідно до законодавства України.
5.1 Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики, розміщуючи оновлену редакцію на Сайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації.
5.2 Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з новою редакцією Політики.
ТОВ МАЙФРІДОМ РЕНТ
Код ЄДРПОУ: 45903689
Юридична адреса: місто Київ, вул. Некрасова Віктора, будинок 12-А, квартира Б171
Рахунок: UA503052990000026008030142364
Назва банку: АТ КБ "ПРИВАТБАНК